1. Qu'est-ce qu'un voyage organisé ?
Un voyage organisé est un séjour ou un circuit clé en main, planifié à l’avance par notre agence. Il inclut généralement le transport, l’hébergement, les repas, les visites touristiques, et l’accompagnement par un guide professionnel.
2. Quels sont les avantages d’un voyage organisé ?
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Zéro stress : tout est prévu à l'avance
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Gain de temps : itinéraire optimisé
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Sécurité : accompagnement par des professionnels
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Budget maîtrisé : pas de frais imprévus
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Ambiance conviviale avec d'autres voyageurs
3. Est-ce que les départs sont garantis ?
Certains de nos départs sont garantis à partir d’un minimum de participants (généralement 6 à 10 personnes). Cette information est précisée dans chaque programme. En cas d’annulation, nous proposons une alternative ou un remboursement intégral.
4. Y a-t-il un guide qui nous accompagne ?
Oui, tous nos circuits organisés sont accompagnés par un guide professionnel (francophone ou bilingue selon la destination). Il assure la coordination du voyage, les visites guidées, et l'assistance sur place.
5. Que comprend le prix du voyage ?
Le prix inclut généralement :
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Les vols ou transports terrestres
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L’hébergement (hôtels ou auberges selon le programme)
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Les repas mentionnés
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Les transferts
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Les excursions et entrées aux sites
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L’accompagnement
Les détails sont toujours précisés dans le descriptif de chaque voyage.
6. Dois-je prendre une assurance voyage ?
Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage (annulation, assistance, rapatriement). Nous proposons des formules adaptées à tous les profils de voyageurs.
7. Puis-je voyager seul(e) dans un groupe ?
Absolument ! De nombreux voyageurs participent seuls à nos voyages organisés. C’est l’occasion parfaite de rencontrer d’autres passionnés de voyage dans un cadre convivial.
8. Proposez-vous des voyages pour les familles ou les seniors ?
Oui, nous avons des voyages organisés adaptés à chaque profil : familles avec enfants, couples, seniors, groupes scolaires, etc. N’hésitez pas à nous demander un programme spécifique.
9. Comment réserver un voyage ?
Vous pouvez réserver :
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Directement en ligne sur notre site
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Par téléphone avec un conseiller
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En agence (sur rendez-vous ou en visite libre)
Un acompte est demandé pour confirmer l’inscription.
10. Quels documents sont nécessaires pour voyager ?
Selon la destination, vous aurez besoin de :
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Passeport valide (souvent 6 mois après la date de retour)
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Visa (si requis)
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Certificats de vaccination pour certaines destinations
Nous vous accompagnons dans toutes ces démarches.
11. Est-ce possible de personnaliser un voyage organisé ?
Oui, pour les groupes privés (amis, entreprise, famille), nous pouvons adapter le programme, le rythme, la durée et les prestations. Demandez un devis personnalisé
